ChatWiki - エンタープライズAIインテリジェントボディと知識ベースの構築プラットフォーム、低コストで独自のインテリジェントな顧客サービスアシスタントを構築します。

製品概要

ChatWikiは、企業レベルのAIインテリジェンスの迅速な構築に焦点を当てたプラットフォームであり、ゼロコードアプローチを通じて、企業が30秒でインテリジェントなワークフローを作成し、ナレッジベース、データベース、その他の内部データを開放し、企業のインテリジェントな変革を実現するのを支援する。同プラットフォームは、インテリジェントな顧客サービス、リテンションロボット、AI SEOなど様々なソリューションを提供し、企業の効率向上と成長のきっかけを支援する。

コア機能

1.AIインテリジェンスの構築

• ゼロ・コード開発視覚的なドラッグ・アンド・ドロップ・インターフェースと、あらかじめ定義されたテンプレートを組み合わせることで、プログラミングなしで対話フローを設計可能
• 迅速な展開カスタマイズされたインテリジェンスの生成に5分、基本設定に30秒
• マルチモデル対応GPT-4、Claude、Wenxin Yiyin、その他国内外の20以上の主流大型モデルを統合。

2.4つのコア・コンポーネント

• ワークフローエンジンユーザーフレンドリーなインターフェースとプレハブ化されたノードによるビジネスプロセスのカスタマイズ
• 知識ベースシステムマルチフォーマットファイルのインポート、自動セグメンテーション、ベクトル化のサポート
• データベース接続AIに永続的な記憶能力を与えるビジネスデータとの接続
• オムニチャネル・アクセス様々なプラットフォーム用の埋め込みコード、API、H5リンクを生成します。

代表的なアプリケーション・シナリオ

インテリジェント・カスタマー・サービス・システム

• 組織の知識ベースを迅速に補充する
• AIカスタマーサービスをサポートする。
• 24時間オンライン対応で人件費を削減

リテーナロボット

• 顧客情報収集ツールを1分で構築
• 潜在的な顧客接点を発掘するインテリジェントな対話
• リード獲得効率の向上

AI SEOエンジン

• 自動キーワードマイニング
• SEOルールで質の高い記事を作る
• ウェブサイトのコンテンツ品質と検索順位の向上

製品の優位性

テクニカル・アドバンテージ

• マルチモーダルインタラクションテキスト、音声、画像の混合出力に対応
• ハイブリッド検索セマンティック検索とキーワード検索を組み合わせて精度を高める
• RAGテクノロジー複雑なシナリオの要求に応えるダイナミックなコンテンツ生成を可能にする。

展開の柔軟性

• クラウド版クイック体験
• オープンソースコミュニティ版地域展開のサポート
• 個人配備データ・セキュリティの保護

エンタープライズ・サービス

• 7×24時間のプロフェッショナル・サポート
• 専任サービス・マネージャーによる1V1ガイダンス
• VIP顧客3v1サービスグループ

該当人口

• 中小企業経営者：インテリジェントなカスタマーサービス・システムを迅速に構築する
• マーケター：リテンション・ボットを作ってリードを獲得する
• コンテンツ・オペレーション・チーム：AI SEOを活用したコンテンツ・アウトプットの効率化
• 政府サービス組織：サービス効率を高めるインテリジェントなQ&Aシステムの構築

注目のケース

社会保障インテリジェント・アシスタントRAG技術により、政策や規則のライブラリから情報を検索することで、住民に個別化された社会保障コンサルティングサービスを提供し、行政の知的サービスレベルを大幅に向上させる。

概要

ChatWikiは、エンタープライズインテリジェンス進化の新しいエンジンとして、最小限のインターフェイスと機能の強力な組み合わせにより、企業が技術チームなしでAIアプリケーションを迅速に構築することを可能にします。カスタマーサービス体験の向上、マーケティング顧客獲得の最適化、コンテンツ制作能力の強化など、ChatWikiは完全なソリューションを提供します。

公式サイトリンクChatWiki公式サイト
GitHubオープンソースアドレス：ChatWikiオープンソースプロジェクト